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11 luglio 2018

Come rendere davvero felici i tuoi clienti (grazie al customer care)

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Quando si tratta di coinvolgimento e soddisfazione, aziende e clienti in genere condividono la stessa opinione sul customer care: una esperienza cliente di qualità deve essere modellata sulla base di messaggi pertinenti e significativi per le persone, recapitati nel momento e nel modo giusto. Secondo un sondaggio dello scorso anno di Pegasystems, il 69% dei consumatori […]
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11 giugno 2018

Digital Transformation: 3 tecnologie che dovresti adottare per la tua PMI

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Big data, IoT, Bot. Ecco come anche le piccole imprese possono abbracciare la rivoluzione intelligente.
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6 aprile 2018

Siamo pronti a costruire relazioni con i bot? Ci abbiamo provato ed ecco come è andata

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E se un bot ti aiutasse a superare l’ansia? All’università di Stanford hanno preso sul serio questa idea e hanno creato un chatbot che fa da psicologo. Noi lo abbiamo provato e questa è la nostra esperienza
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28 marzo 2018

Ciao benvenuto sul Chatbot del MAXXI, la nuova ‘guida’ del Museo di Roma

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Chattando con il bot del MAXXI e rispondendo alle sue domande i visitatori potranno anche accumulare Museum Coin per acquistare biglietti, cataloghi, laboratori didattici
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8 marzo 2018

All’ente per il turismo della Thailandia serve un logo, e lancia una call

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Parte oggi il contest Facebook ideato da Ente Nazionale per il Turismo Thailandese e Valica, società operante nel campo del tourism marketing e del digitale applicato al settore dei viaggi, per scegliere il logo dell’evento “Taste of Thailand“, il festival dedicato alla Thailandia che si svolgerà a Roma il prossimo 22 aprile. Particolarità del contest, […]
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6 marzo 2018

Usare i chatbot al meglio per una content strategy efficace

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Da Doretta87 a un nuovo strumento di social media marketing: ecco come i chatbot si inseriscono in una content strategy di successo
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31 gennaio 2018

Gli scenari più vicini sui chatbot per il business

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Come si svilupperanno i chatbot sui social media nel futuro? Sembra che umanizzazione, personalizzazione e multicanalità sono le parole chiave per il successo!
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4 dicembre 2017

Tenere la contabilità e altri esempi di lavori ripetitivi fatti con chatbot e AI

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Non ci ruberanno il lavoro, anzi, ci aiuteranno. Così chatbot e intelligenza artificiale possono farci fare più cose (e meglio)
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7 novembre 2017

Vendere pubblicità e altri modi per monetizzare subito il tuo chatbot

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Ok, hai scritto un bel chatbot, ma oltre la soddisfazione non ci hai guadagnato nulla. Ecco le 3 principali mosse per iniziare a farlo (che forse non avevi considerato)
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9 ottobre 2017

MoneyFarm ha comprato il chatbot Ernest

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Ernest si integrerà con Moneyfarm per permettere alla società di offrire una consulenza finanziaria costruita intorno alle abitudini di spesa di ciascuno.
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